Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit de achiziția făcută. Dacă produsul nu vi se potrivește, puteți solicita schimbul sau returnarea acestuia în conformitate cu legislația Ucrainei și cu condițiile menționate mai jos.
Condiții de schimb și returnare
Schimbul sau returnarea sunt posibile dacă:
produsul nu a fost utilizat;
s-au păstrat aspectul comercial, ambalajul și completitudinea acestuia;
- nu au trecut mai mult de 14 zile calendaristice de la primirea produsului
Important
Serviciile de livrare în cazul returnării sau schimbului produsului sunt achitate de către client.
În cazul unui defect de fabricație sau al unei erori din partea noastră, ne asumăm cheltuielile de livrare.
Comenzi individuale
Produsele fabricate, debitate (tăiate) sau modificate conform parametrilor individuali ai clientului pot să nu fie supuse schimbului sau returnării, în conformitate cu legislația Ucrainei.
Înainte de plasarea unei comenzi individuale, vă recomandăm să verificați cu atenție toate dimensiunile, parametrii și caracteristicile produsului.
Cum se efectuează o returnare sau un schimb
Contactați-ne prin orice modalitate convenabilă.
Stabiliți detaliile cu managerul.
Trimiteți produsul înapoi.
După primirea și verificarea produsului, noi:
efectuăm schimbul produsului; sau
restituim banii în termen de 3 zile lucrătoare.
Contacte
| e-mail: | info@marco-decor.com.ua |
| telefon: | +380 (98) 384-51-30 |