1. Dispoziții generale
1.1. Prezentul document este o ofertă publică oficială (ofertă) privind încheierea unui contract de vânzare-cumpărare a bunurilor la distanță prin intermediul site-ului marco-decor.com.ua (în continuare — „Site-ul”).
1.2. Prin plasarea unei comenzi pe Site, Cumpărătorul confirmă că a luat cunoștință și este de acord cu termenii și condițiile acestei Oferte.
1.3. Vânzătorul efectuează vânzarea bunurilor în conformitate cu prevederile Codului Civil al Ucrainei, ale Legii Ucrainei „Cu privire la comerțul electronic” și ale Legii Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.
1.4. Versiunea actualizată a Ofertei este disponibilă în permanență pe Site.
2. Termeni și definiții
În prezenta Ofertă, următorii termeni au următoarele semnificații:
Site — pagina web marco-decor.com.ua, prin intermediul căreia se realizează vânzarea bunurilor.
Vânzător — persoana care efectuează vânzarea bunurilor prin intermediul Site-ului.
Cumpărător — persoana fizică ce plasează o comandă pe Site.
Bun (Produs) — produsele prezentate spre vânzare pe Site.
Comandă — solicitarea Cumpărătorului, completată în mod corespunzător, pentru achiziționarea Bunului.
Cont personal — secțiunea personală a Cumpărătorului pe Site.
Comandă individuală — bun fabricat, debitat (tăiat) sau modificat în conformitate cu parametrii furnizați de Cumpărător.
3. Obiectul contractului
3.1. Vânzătorul se obligă să transfere în proprietatea Cumpărătorului Bunul, iar Cumpărătorul se obligă să plătească și să preia Bunul în condițiile prezentei Oferte.
3.2. Vânzarea Bunurilor se efectuează la distanță, prin intermediul Site-ului.
3.3. Pe Site pot fi prezentate panouri de finisaj, materiale decorative și produse conexe pentru amenajarea interioară.
3.4. Descrierea, caracteristicile și prețurile Bunurilor sunt specificate pe Site.
3.5. Disponibilitatea Bunului se precizează în timpul procesării comenzii.
4. Înregistrarea și contul personal
4.1. Pentru a plasa o comandă, Cumpărătorul poate crea un Cont personal pe Site.
4.2. Cumpărătorul se obligă să furnizeze informații veridice și actuale la înregistrare și la plasarea comenzii.
4.3. Cumpărătorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare în Contul personal.
4.4. Vânzătorul are dreptul de a restricționa sau de a suspenda accesul la Contul personal în cazul încălcării termenilor prezentei Oferte sau a legislației Ucrainei.
5. Plasarea comenzii
5.1. Comanda este plasată de către Cumpărător în mod independent prin intermediul Site-ului.
5.2. După plasarea comenzii, Vânzătorul poate contacta Cumpărătorul pentru a clarifica detaliile acesteia.
5.3. Contractul se consideră încheiat din momentul confirmării comenzii și primirii plății de la Cumpărător.
5.4. Vânzătorul are dreptul de a refuza procesarea sau de a anula comanda în următoarele cazuri:
indisponibilitatea Bunului;
identificarea unei erori tehnice în descrierea sau prețul Bunului;
imposibilitatea de a contacta Cumpărătorul;
furnizarea de către Cumpărător a unor date inexacte.
6. Prețul și modalitatea de plată
6.1. Toate prețurile de pe Site sunt exprimate în hrivne (UAH).
6.2. Plata comenzii se efectuează sub formă de plată în avans (preplată).
6.3. Cumpărătorul poate efectua plata prin una dintre următoarele metode disponibile:
transfer bancar;
plată online prin servicii de plată;
Apple Pay;
Google Pay;
alte metode disponibile pe Site.
6.4. Pentru procesarea plăților online pot fi utilizate servicii terțe de plată.
6.5. Comanda este transmisă spre procesare după confirmarea plății.
7. Livrarea bunurilor
7.1. Livrarea Bunurilor se efectuează pe teritoriul Ucrainei.
7.2. Expedierea comenzilor se face prin intermediul companiilor de curierat/poștă:
Nova Poshta;
Delivery.
7.3. De asemenea, Cumpărătorului îi poate fi disponibilă opțiunea de ridicare personală (pick-up).
7.4. În cazul plasării și achitării comenzii până la ora 14:00, expedierea se poate face în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.
7.5. După expedierea comenzii, Cumpărătorului i se furnizează numărul scrisorii de trăsură (AWB) pentru urmărirea livrării.
7.6. Termenele de livrare depind de transportatorul selectat.
8. Comanda individuală și debitarea (tăierea)
8.1. La solicitarea Cumpărătorului, Vânzătorul poate efectua debitări individuale sau alte modificări ale parametrilor Bunului.
8.2. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea dimensiunilor și a altor parametri furnizați.
8.3. Bunul fabricat sau modificat conform parametrilor individuali ai Cumpărătorului poate să nu fie supus schimbului sau returnării, în conformitate cu legislația Ucrainei.
9. Schimbul și returnarea
9.1. Cumpărătorul are dreptul la schimbul sau returnarea Bunului în conformitate cu cerințele legislației Ucrainei.
9.2. Schimbul sau returnarea sunt posibile cu condiția ca:
Bunul să nu fi fost utilizat;
să fie păstrată prezentarea comercială și ambalajul original;
nu au trecut mai mult de 14 zile calendaristice de la primirea Bunului.
9.3. Cheltuielile de livrare în cazul returnării sau schimbului Bunului sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație sau de greșeli ale Vânzătorului.
9.4. După primirea și verificarea Bunului, Vânzătorul efectuează schimbul acestuia sau restituirea banilor în termen de 3 zile lucrătoare.
10. Drepturile și obligațiile părților
Vânzătorul se obligă:
să furnizeze informații veridice despre Bunuri;
să proceseze comenzile Cumpărătorului;
să predea Bunul în conformitate cu comanda plasată.
Cumpărătorul se obligă:
să furnizeze ინფორმაції veridice;
să achite comanda la timp;
să verifice Bunul la primire.
11. Răspunderea părților
11.1. Părțile poartă răspundere în conformitate cu legislația Ucrainei.
11.2. Vânzătorul nu este răspunzător pentru:
întârzierile de livrare din vina transportatorului;
întreruperile în funcționarea sistemelor de plată;
defecțiunile tehnice temporare în funcționarea Site-ului.
11.3. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în cazul apariției unor circumstanțe de forță majoră.
12. Datele cu caracter personal
12.1. Prin plasarea unei comenzi pe Site, Cumpărătorul își dă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
12.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu legislația în vigoare a Ucrainei și cu Politica de Confidențialitate publicată pe Site.
13. Forța majoră
13.1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor lor în cazul apariției unor circumstanțe de forță majoră, pe care părțile nu le puteau prevedea sau evita.
14. Durata de valabilitate a ofertei
14.1. Prezenta Ofertă intră în vigoare din momentul publicării ei pe Site și este valabilă pe o perioadă nedeterminată, până la revocarea sau actualizarea acesteia de către Vânzător.
14.2. Vânzătorul are dreptul de a aduce modificări prezentei Oferte fără o notificare prealabilă a Cumpărătorului.
14.3. Noua versiune a Ofertei intră în vigoare din momentul publicării ei pe Site.
15. Informații de contact și date de identificare
SRL „CLEVER PRODUCTION GROUP” (ТОВ "КЛЕВЕР ПРОДАКШН ГРУП")
Cod fiscal (CPO): 40611820
29025, or. Hmelnițki, str. Șuhevîcea Romana, nr. 8
info@marco-decor.com.ua
+380 (98) 384-51-30